Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa ga234 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "bạn") — là cá nhân đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền ga234.cam và các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, slot game và bất kỳ tính năng nào khác do ga234 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ga234.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT quy đổi) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, tiền cược miễn phí hoặc các phần thưởng khác mà ga234 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng đăng ký, đã đăng ký hoặc đang sử dụng Dịch vụ của ga234, bất kể họ truy cập từ thiết bị nào (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng) hay từ địa điểm nào trên lãnh thổ Việt Nam.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ga234, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại diện ủy quyền của bên thứ ba.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
4. Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của ga234 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc có trách nhiệm nào đang có hiệu lực.
5. Bạn phải sử dụng Dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay thương mại.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ga234. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ga234 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Bạn phải thông báo ngay cho ga234 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. ga234 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Định kỳ thay đổi mật khẩu ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt thông báo giao dịch để theo dõi mọi hoạt động trên tài khoản.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

ga234 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.

Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong thời gian thực hoặc tối đa trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch ngân hàng được xác nhận. Đối với rút tiền, ga234 cam kết xử lý trong vòng 3 phút đối với các giao dịch hợp lệ dưới 50.000.000 VNĐ.

ga234 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Các khoản tiền có nguồn gốc từ hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất hợp pháp sẽ bị thu hồi và tài khoản có liên quan sẽ bị đình chỉ.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ga234 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm kích hoạt. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ga234:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định; số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• ga234 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có điều khoản riêng cho phép.

Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng ga234 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và làm quen với quy tắc trước khi đặt cược. ga234 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi chơi — bao gồm mất kết nối internet, lỗi phần mềm hoặc ngừng hoạt động máy chủ — ga234 sẽ giải quyết theo nguyên tắc sau:

• Nếu sự cố xảy ra trước khi kết quả được xác định, vòng cược có liên quan sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản của người chơi.
• Nếu sự cố xảy ra sau khi kết quả đã được xác định, kết quả đó sẽ được coi là chính thức và hợp lệ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.

ga234 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả các trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của ga234. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống ga234 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ của ga234 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược đối nghịch (matched betting) có hệ thống hoặc cấu kết với người chơi khác để khai thác lỗ hổng trong hệ thống cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hay các thành viên khác của ga234.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư thông qua các kênh liên lạc của ga234.

Chơi Có Trách Nhiệm

ga234 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát, và do đó cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

ga234 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây hoàn toàn miễn phí cho mọ i thành viên:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược của bạn.
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất vượt quá khả năng tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian phiên chơi tối đa để tránh ngồi chơi quá lâu liên tục.
• Tạm khóa tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn — quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

ga234 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là cam kết không thỏa hiệp. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian xử lý theo quy trình pháp lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga234 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi chấp nhận điều này khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của ga234.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép mà nguyên nhân xuất phát từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tổng trách nhiệm tài chính của ga234 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Người dùng cụ thể trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

ga234 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS 256-bit và lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

ga234 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của Người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng nền tảng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh.

ga234 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và luôn trong khuôn khổ thỏa thuận bảo mật chặt chẽ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

ga234 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi của ga234.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga234 bảo lưu quyền thu giữ toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không có hành vi vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

Điều Khoản Chung

Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Ngôn ngữ: Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý ưu tiên.

Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected], Zalo ga234.cam hoặc Telegram @ga234official. Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của ga234 sẵn sàng giải đáp trong vòng 24 giờ làm việc.